Eres un héroe luchando contra los problemas del comercio tradicional ?
En este caso no te pierdas este post con 7 problemas del comercio tradicional o del comercio físico
Problemas del comercio tradicional o tienda física
El mundo, desde que es mundo, no ha parado de girar.
Es decir, parece que a priori no ha cambiado nada….
Pero lo que si ha cambiado es la forma de vivir, consumir y vender.
“Los tiempos cambian y las personas también”
Con esto quiero llegar a la conclusión que lo que antes funcionaba, ahora ya no funciona o…
Dicho de otra manera, funciona parcialmente diferente y eso lo vemos reflejado en el día a día en los problemas del comercio tradicional o comercio físico.
Las tiendas físicas se vieron afectadas por el boom de Internet y la Era Digital.
No quizás en una primera fase, pero SÍ en el momento actual en el que vivimos.
Por eso en este post he querido poner de manifiesto los 7 problemas del comercio tradicional o problemas de tener una tienda física
1. Cambió en el patrón de compra del consumidor
El problema principal de la tienda física es que el consumidor ha cambiado su hábito de compra.
Antes si querías ir a comprar algo bajabas a la tiendas del barrio o a lo sumo te ibas al Corte Inglés o Centro comercial a buscarlo.
Esto implicaba por parte del consumidor lo siguiente
- Logística (debías desplazarte físicamente)
- Investigación (debías investigar si lo que querías estaba ahí dónde te habías desplazado)
- Informarse (quizás necesitabas más de una visita para poder decidir si lo comprabas o no)
Ahora, con Internet en tu palma de la mano todo eso se reduce a un poco de tiempo y unos clics.
Esto ha hecho que las tiendas físicas reciban menos visitas de los potenciales clientes….
Y en consecuencia que vendan menos…
¿Por qué?
Porque los consumidores están utilizando el comercio electrónico (hay un boom de diseño de tiendas online) para realizar sus compras.
El cliente está utilizando Internet para comprar Online
2. Stock permanente y actualizado
Las tiendas físicas están “casi obligadas” a tener stock.
Para el consumidor, si no hay stock es como si no hubiera producto y de ahí que su experiencia de compra no acabe siendo satisfactoria.
Es decir, la falta de stock puede repercutir en perder una venta…
Una tienda sin Stock es como un helado de cucurucho de chocolate, pero sin chocolate
Las personas, los consumidores, queremos el producto de forma inmediata… y eso si no tienes stock, no puedes satisfacer ese deseo.
Ahora bien, con la anterior crisis, muchas tiendas se vieron obligadas a reducir su stock ya que conducía a tener un excesivo dinero “paralizado” y sujeto a ventas.
Si tu tienes mucho Stock y de golpe azota una crisis que afecta a que los consumidores sean más reacios a la hora de comprar…
Por un lado verás como tus ventas disminuyen y por otro verás como la inversión en producto acaba siendo un coste hundido para el siguiente ejercicio contable.
En pocas palabras… que es posible que le salgan telas de araña a tu stock.
3. Guerra de precios
Vivimos en un mundo capitalista de libre mercado y eso implica que la competencia es feroz.
Y una de las armas de la competencia feroz es su guerra de precios.
Antes, si querías comparar precios tenías que ir a varias tiendas…
Y eso se traduce en:
- Tiempo
- Dedicación
Tiempo y dedicación a investigar y comparar…
Ahora… es mucho más fácil, solo tienes que poner la referencia en Google y verás el rango de precios.
Y eso… te puede descalificar para la venta de forma inmediata.
Una simple consulta de precio por Internet te puede hacer perder la venta
El potencial cliente consultará en Internet el precio del producto que va a comprar y si lo encuentra más barato en otro sitio lo comprará con tan solo unos clicks!
4. Información al poder
Antes de Internet el consumidor se acercaba al punto de venta para informarse.
Su nivel de conocimiento en general no era muy alto y en la tienda quedaba inmerso en la sabiduría del vendedor.
A día de hoy, el consumidor es un consumidor informado.
Aunque también sigue yendo a la tienda física a informarse, la tasa de conversión en venta ha bajado en tienda física.
Y eso… no nos engañemos, más que un problema, es un problemón.
Porque el cliente ha venido a tu tienda, te ha preguntado mil cosas, te ha tenido 2 horas atendiéndolo y luego…
Se va… y compra por Internet.
El cliente se va y compra por Internet
Además, muchas veces este potencial cliente ya viene con buena información pero quiere aclarar algunos detalles…
O bien, quiere ver el producto en vivo y en directo pero la venta la acaba ejecutando online.
Y esto que implica…
Que después de un gran esfuerzo tu como vendedor… solo has dedicado tiempo a informar pero la venta se la lleva otro.
5. Costes fijos
Los costes fijos son un auténtico dolor de cabeza.
Por ejemplo si tienes un comercio físico o tienda física, seguramente deberás pagar alquiler.
Lo malo de esto es que mientras el mercado inmobiliario va a su aire, tu negocio va por otro lado.
En pocas palabras…
Los alquileres suben y si tus ventas no suben…
Cómo se paga?
A golpe de sacrificar margen!
Pero si sacrificas margen y la vida sigue subiendo llegará un momento que te deberás plantear cerrar.
Y esta es otra razón por la cual vemos muchos locales en alquiler…
Negocios de toda la vida echando el cierre
O negocios nuevos o incluso de toda la vida echando al cierre.
6. Aparcamiento
¿Aparcamiento?
En efecto y sobre todo en los comercios tradicionales en las ciudades.
Si te fijas, las ciudades cada vez más están apostando por un modelo de ciudad menos contaminante…
Esto se traduce en menos aparcamiento y que a su vez…
Esto se traduce en que el cliente se reduce al más cercano de su ubicación… y en consecuencia…
Le otorga más poder a los centros comerciales que tienes aparcamiento (gratis incluso) para que puedas ir a gastarte dinero ahí.
Los centros comerciales se benefician de la falta de aparcamiento en la ciudad
Y tú?
Pues a ti te queda vender a la gente del barrio de toda la vida que todavía confía en ti…
Pero este modelo es caduco y lamentablemente, generacional.
A medida que las nuevas generaciones van ocupando los barrios, nos encontramos con que cada vez son más tecnológicos…
Y ya sabes qué quiere decir eso, no?
Pues que se decantan por la la compra en Ecommerce.
7. Wallapop
¿En serio?
Sí, en serio te lo digo.
Wallapop ha llevado las ventas de segunda mano a un nuevo nivel…
Sabes lo que quiere decir esto?
Esto quiere decir, que entran nuevos jugadores en el terreno de juego…
Si que es cierto que siempre ha existido el mercado de segunda mano… pero antes quedaba reducido a ciertos espacios físicos (tiendas especializadas) o bien… a otros portales como milanuncios.
Ahora bien…
El Sr Wallapop ha revolucionado el mundo del mercado de segunda mano, poniendo en tu palma de la mano todo aquello que puedas desear…
Y no solo eso… sino que además ha hecho despertar el vendedor que todos llevamos dentro…
Con el simple mensaje de si hay algo en casa que no usas, lo puedes vender…
Wallapop se ha convertido en la plataforma líder de compraventa de productos de segunda mano…
Y esto no solo te afecta porque la cultura de segunda mano se ha extendido mucho más de como estaba antes…
Esto te afecta porque si eres tienda física, se puede dar el caso que la persona antes de ir a comprarlo a Wallapop vaya a tu tienda a informarse…
Y cuando digo informarse…
Me refiero a que le informes…
O sea, de nuevo, tu educas e informas y pones tu producto en stock y la venta la ejecuta otra persona…!
¿Es un problema para ti, o no?
Cómo lo hago para superar los problemas del comercio tradicional ?
Si tienes un comercio tradicional… eres un héroe… y que no te digan lo contrario.
El comercio tradicional ha sustentado (y lo sigue haciendo) buena parte de la economía y como tal no podemos abandonarlos a su suerte.
Hay mucha tienda física que tiene una historia detrás y que ha pasado de generación en generación…
Otros comercios físicos son nuevos buscando hacerse un hueco en el mercado…
Pues a todos vosotros… sois héroes… luchando el día a día y manteniendo vivas las calles y los barrios…
Ahora bien… no os llamo héroes porque sí, sino porque no es fácil mantener un comercio tradicional físico en los tiempos que corren…
Vamos, que no te he dicho nada que no sepas…
Ahora bien… basta ya de hablar del problema…
Por eso he preparado para ti, una Guía con 8 acciones para impulsar tu negocio tradicional o tienda física.
¿Qué te parece?
También puedes descargarla desde aquí => descargar Guía con 8 acciones para impulsar tu negocio
Guía 8 acciones para Impulsar tu negocio tradicional o tienda física
En esta guía encontrarás 8 acciones para impulsar tu negocio tradicional o tienda física.
¿Qué quiere decir esto?
Pues que he preparado una guía para ti TOTALMENTE GRATIS con 8 propuestas distintas para que puedas aplicar a tu negocio para impulsarlo.
Es posible que las conozcas todas, o quizás te sorprendo y no conoces ninguna, pero de todos modos…
Te servirá para coger ideas nuevas.
En tiempos de crisis cualquier idea es buena para accionar nuevos cambios!
Así que aquí la tienes, haz click aquí o en la imagen para descargarla
Hasta aquí
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