Cómo sincronizar el Stock en tienda física y tienda online

Cómo sincronizar el Stock en tienda física y tienda online

CategoriesEcommerce / Comercio

Vuelvo a la carga para responder a la pregunta Cómo sincronizar el stock en tienda física y tienda online.

Sabías que sincronizar el Stock en tienda física y tienda online es uno de los mayores problemas y retos a los que se enfrenta la digitalización de negocios ?

(Quizás te pueda interesar los 7 problemas de las tiendas físicas )

Pues…

Es así!

Por eso hoy quiero tratar el odioso tema de cómo sincronizar el Stock en tienda física con el de tienda online!

Sincronización Stock de Tienda Física y Tienda Online

Con el stock…

¡Habemus problemus !

(como podrás comprobar el latín nunca fue mi fuerte!)

Gestión de Stock en Tienda Física

Si tienes un negocio físico (el de toda la vida) que vendes productos, sabrás que el control del Stock es un factor clave y determinante para que el negocio funcione bien.

Es más, una buena gestión de Stocks puede ser la diferencia entre que un negocio vaya bien o no vaya tan bien…!

“Parte del éxito de tu negocio puede venir de tu gestión de stocks” 

Por eso, es importante saber cuántos productos tienes en almacén, qué productos se venden más y cuando debes realizar el pedido del producto a tu proveedor.

Cómo sincronizar el Stock

Teniendo en cuenta siempre el factor de stock mínimo.

Y esto.. es el pan de cada día para todo negocio que venda producto físico.

Desde zapaterías, tiendas de ropa, ferreterías, etc…

Lo importante es que cuando el cliente venga a comprar…

tu Stock refleje las unidades reales de cada producto, para así poder hacer frente a su petición… y no creer que tienes algo para vender y que realmente no lo tengas

Gestión de Stock en Tienda Online o Tienda Virtual

La gestión del Stock de Tienda Online o Tienda virtual es algo similar al de tienda física.

Con la diferencia que el canal de venta es distinto… ya que el control de stock offline es el de toda la vida…

Y el control de stock online suele ir ligado al Ecommerce. (Si tienes un Ecommerce no te pierdas el post sobre Cómo hacer SEO a un Ecommerce )

Aunque también es verdad hay algunos negocios que aún no han automatizado el proceso de compra del producto con una tienda online también ofrecen la venta de producto a través de email.

En ese caso, cuando el cliente visita la tienda online, puede ver que el producto está en stock y en consecuencia comprarlo sin problemas.

Si todo ha ido bien, el cliente recibirá su producto en el tiempo acordado.

“Ahora bien, imagina que tu ahora eres el cliente, entras en una tienda online y compras el producto A que pone que está en Stock! Realizas la compra y esperas a que llegue ese producto a tu casa….

Pero en vez de recibir el producto recibes un aviso (llamada o email por lo general) diciéndote que ya no les queda nada!

¿Pero cómo puede pasar eso? Si tu has visto que en la tienda online o tienda virtual ponía stock!

Tú, como cliente, pensarás que son poco profesionales porque a ti te aparecía que el producto estaba como stock… Y AHORA YA NO LO ESTÁ?”

En fin… ahora ya sabes que no volverás a comprar ahí!

Comprarás en una tienda más seria y profesional que no tengan este tipo de problemas.

Ya sabes… una tienda que tenga trabaje con un stock real.

Problemas con el Stock en las tiendas

El caso anterior es un típico caso de mala gestión de Stock.

¿Pero que ha ocurrido realmente?

Lo que ha ocurrido es que su mala gestión de stock ha hecho perder la compra de un cliente o un cliente en general.

La pérdida de un cliente no solo implica la pérdida del importe de la venta que sería lo tangible, sino… el problema intangible más grave que es la pérdida de ese cliente en sí y…

Deberías saber que la experiencia como usuario o cliente ya será negativa…

Esto implica que muy probablemente se lo cuente a su pareja, a sus amigos o quién sea (eso deriva en una mala reputación) etc.

Y ya no por ponerme más dramático pero también que el cliente no vuelva más y pierdas otras compras que podrían ir dirigidas a ti!

Escenario Dramático

El escenario dramático sería en resumen lo que te acabo de describir en el punto anterior, pero el nivel de dramatismo podría ir sujeto a la tipología de negocio!

Como sincronizar stocks de tienda online y física

Por ejemplo no será lo mismo el que vende Relojes como el que vende productos ecológicos y naturales como podría ser cosmética.

Te digo esto, porque al final, lo que interesa a todo negocio es que hayan ventas recurrentes, es decir, que el cliente que compra una vez, se quede y compre más.

O confíe en ti cada vez que necesita algo!

Y si pierdes un cliente…. adiós a todo esto!

Así que en el caso de la tienda ecológica puedes haber perdido una venta semanal… y en el caso de la tienda de relojes, una venta anual….

Pero en cualquiera de los 2 casos… se ha perdido un cliente y posibles ventas futuras!

¿Por qué pueden darse los problemas de Stock?

En muchas ocasiones, los problemas de stock se dan porque los productos no se han dado de baja una vez se han realizado la venta

Pero…

¿Por qué si parece algo sencillo?

Exacto, es sencillo pero no puedes fallar ni una vez.

Porque a cada error que haya acabará siendo un stock mal gestionado!

Y el problema principal es que al ser un trabajo repetitivo manualmente (Es decir tú como trabajador deberás dar de baja cada producto en tu stock tras la venta), es muy probable que acabes fallando en algún momento.

Ahora… si además de la tienda física le sumas la tienda online!

Se dispara el problema

Acciones para impulsar comercio tradicional

Cómo Sincronizar Stocks con Tiendas Online y Tiendas Físicas

Si te has digitalizado y tienes otro canal de venta nuevo al tradicional, como puede ser la tienda online, te habrás dado cuenta que gestionar el stock se ha convertido en una tarea difícil.

¿Por qué?

Porque imagina que tienes la tienda física dónde estás vendiendo productos pero a la vez estás vendiendo online de forma automática y por otro lado, también estás realizando ventas a través de Escaparates digitales (Marketplaces)….

¿Te has parado a pensar?

Cómo controlas y gestionas todo eso?

A la que te despistas lo que crees que puedes vender a tu cliente de mostrador (por decir algo), lo acabadas de vender Online, pero como tu stock no está actualizado todavía no eres consciente del problema que vas a tener con tu cliente que tienes aquí delante y…

Que le has prometido que solo te quedaba una unidad de que quiere y que además ha tenido suerte de encontrarte porque se lo vas a dar!

y…

PATAPAM

lío al canto!

Controlar el Stock de una Tienda es vital 

El control de stock de la tienda es vital para tu negocio y para la salud de mismo (sin contar ya para tu salud también).

Gestiona y controla tu stock de tienda física y online de forma automatizada es la mejor solución…

Gestionar el Stock de tu tienda de forma automática

Bienvenidos a la era digital dónde todo lo que puedes imaginar se puede hacer realidad!

A día de hoy en el mercado existen ya soluciones informáticas de bajo coste que te solucionan este problema…

¿Cuál por ejemplo?

Gestión de Stock para Woocommerce y Prestashop

Pues bien tienes esta herramienta para controlar el stock  en la que podrás conectar de forma muy fácil el stock de tu tienda física como el de tu tienda online

Además tiene un sistema de integración muy fácil tanto para woocommerce de WordPress como para prestashop.

Es de precio muy bajo y asequible y con ella podrás controlar tu empresa de forma fácil y sencilla!

Pruébala gratis aquí 

Y no solo eso, si también estás vendiendo por Amazon podrás controlar el stock de todo lo que se vende por Amazon, tienda física y tienda Online.

Por eso la manera de cómo sincronizar el Stock en tienda física y tienda online es a través de herramientas que te permitan automatizar este proceso.

Dedica el tiempo a lo que realmente te importa (Automatiza)

Siempre repito el mismo mantra “Dedica el tiempo a lo que realmente te importa”

Cómo sincronizar el Stock en tienda física y tienda online

Cuando estás dedicando tu tiempo a otras cosas o quehaceres que no “son lo tuyo”, esto deriva en una inversión (o pérdida) de horas que nunca te serán compensadas!

Dedícate a lo que realmente te importa o quieres o te aporta valor.

Por eso es importante utilizar tecnología que te permita automatizar procesos y reducir las cargas de trabajo en aquellas áreas que no te están aportando valor a tu negocio…

Son solo áreas de gestión del mismo!

Por eso para saber cómo sincronizar el Stock en tienda física y tienda online e incluso desde un Marketplaces… ahora lo tienes muy fácil…

Con la herramienta sencilla, intuitiva y automática de gestionar stocks.

Y no solo eso,

Cuéntame tu proyecto…

¿Qué te ha parecido este artículo?

Te ha ayudado en algo?

Te sirve para saber cómo sincronizar el Stock en tienda física y tienda online ?

Quieres puntuar este artículo?

Puntuación de los lectores
[Total: 1 Average: 5]

¿Quieres dejarme un comentario?

Bueno…

Llegados a este punto…

¿En qué te puedo ayudar?

Por qué no me cuentas tu proyecto?

 


Victor

Soy consultor de Marketing Digital y eCommerce. Perversamente analítico y obsesionado por las métricas. Adoro el SEO y las gráficas de visibilidad. Asesoro y acompaño a empresas y emprendedores en su aventura digital.

Quizás te pueda interesar...

7 SEPTIEMBRE, 2019

7 problemas del comercio...

Eres un héroe luchando contra los problemas del comercio tradicional ? En este caso no...

1

16 OCTUBRE, 2018

SEO para Ecommerce – 12...

Hablar de SEO para Ecommerce es como hablar de alimentar a tu hijo, hija o mascota. Sí,...

1

20 JULIO, 2018

Diseño de tiendas virtuales...

En Espiral Group ofrecemos soluciones a medida  y completas en Diseño de Tiendas...

0

21 OCTUBRE, 2019

Cómo conseguir más clientes...

Cómo conseguir más clientes en tu tienda física o comercio tradicional es una pregunta...

1

8 OCTUBRE, 2018

¿Comó saber si necesitas...

Tienes un negocio y estás dudando en si montar una Tienda Online, o no? Realmente no...

3

13 OCTUBRE, 2019

¿Qué es Google My Business?...

Muchos clientes me preguntan qué es Google My Business… Y como me da la sensación...

1

Di la tuya! Deja un comentario