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Cómo hacer una Tienda Online ? Aspectos Básicos [INCLUYE GUÍA GRATUITA]

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Cómo hacer una Tienda Online ?

Toda gran pregunta o toda gran incógnita, merece tener una buena explicación detrás.

Así que te propongo que te tomes un par de minutos de tu ajetreado día para resolver esa duda o dudilla que te presiona la cabeza!

Pues eso… Cómo hacer una Tienda Online ?

Cómo hacer una Tienda Online ?

Al lío!

Cómo hacer una Tienda Online

Si te interesa saber Cómo hacer una tienda online para tu negocio y no sabes por dónde empezar…

No te preocupes… no estás sol@ !

Te voy a ayudar en todo lo que pueda!

Para empezar, te voy a dar una mala noticia….

Si te crees que con solo crear una Tienda Online ya está todo hecho…., y que sin hacer nada más…te van a empezar a entrar un montón de pedidos…

Lamento ser yo quién te de esta mala noticia y es que…

¡ NO ES ASÍ !

Y lo siento, pero alguien te lo tenía que decir…!

Déjame que te cuente que este es uno de los motivos principales por los que muchas Tiendas Online (Ecommerce) fracasan!

Si quieres saber sobre 9 aspectos que debes tener en cuenta a la hora de hacer un Ecommerce, pégale un vistazo a la Guía!

[VER GUÍA PARA INICIARTE AL ECOMMERCE]

Tendría éxito tu tienda física si no hicieras nada?

Sí, te lo estoy pregunto a ti de verdad.

Mi intención es hacerte reflexionar en el buen sentido y antes de que sea demasiado tarde…

¿Tendría éxito tu tienda física sin hacer nada de nada?

Si quieres te lo digo en inglés “nothing de nothing”.

Verdad que no?

Si no te trabajas tu tienda física, no entran clientes y si no entran clientes no hay ventas y si no hay ventas… no tienes dinero…

Si no tienes dinero no puedes ir al super a comprar lentejas (o pizza) y si no tienes dinero ni para comprar lentejas…

Ya estás tardando en inscribirte a infojobs.com para buscar trabajo!

Me sigues?

Volvemos a cómo crear una tienda online

Pues eso, al lío de nuevo a Cómo hacer una Tienda Online….

Ahora que ya sabes que una tienda online es como una tienda física que si no “la mueves” te toca cerrar persiana…

Podemos seguir avanzando en el tema…

Mira, para que te hagas una idea, un Ecommerce de éxito tiene detrás un trabajo constante de actualización y promoción.

O sea… hay que currárselo.

No vale dejar una imágen o foto de verano si estás en pleno mes de febrero, porque…. como que vas 6 meses tarde de actualizarlo… !

Además, por otro lado, está la competencia que es alta (seguramente).

Y sí… seguro que de tu sector o nicho ya existen más tiendas que estrellas en el universo.

Así que sin trabajo y estrategia… estás jodid@

Estudio de la competencia Tienda Online

Cómo hacer una Tienda Online ?

Pues bien, antes de liarte… pégale un vistazo a Google para ver quién puede ser tu competidor.

Cómo hacer una Tienda Online

Prueba a buscar con distintos términos de búsqueda… simulando hacer búsquedas sobre tus productos y servicios.

Mira los primeros puestos que aparecen en Google, tanto de forma orgánica como las tiendas que están pagando por anuncios.

Cómo hacer una Tienda Online

Te recomiendo que hagas una lista con las búsquedas y los competidores que te aparecen… ya que hay que pegarles el ojo!

Sí, ya sé que es un rollo, pero es bueno saber si tu competencia es una Tienda Online normal o una empresa gigante con la que sus directivos se encienden los puros con los billetes de 50€.

Esto te servirá para ver qué está haciendo tu competencia. De ahí podrás inspirarte para (NO) copiarlos.

Recuerda que la inspiración no quiere decir copiar!

Si haces lo mismo que los demás, serás uno más!

A tener en cuenta antes de empezar a crear una tienda online

Una vez ya sabes quién es tu competencia y qué hace…

Toca ponerte manos a la obra…Cómo hacer una Tienda Online

Y te lo digo de verdad, ya que a la pregunta de  Cómo hacer una Tienda Online, te diré que un factor importante es saber escoger el  Hosting.

Hosting para Tiendas Online – Hosting para Ecommerce

Cómo hacer una Tienda Online

¡Muy bien genio! estarás pensando…

Pero qué demonios es el Hosting?

Pues bien, el hosting o servidor, será el lugar dónde podrás alojar tu tienda Online.

No sé si te habrás fijado pero las principales páginas del sector funcionan muy bien.

Con esto me refiero a que cargan muy rápido y además el diseño se adaptará tanto a Móvil, Tablet, Ordenador o Smart TV.

Pero bueno, en este punto vamos a centrarnos en el servidor…

¿Qué leches tiene que ver el servidor aquí?

Pues tiene que ver que con un buen servidor, tu tienda online o ecommerce cargará más rápido.

Nunca te ha pasado que has ido a entrar a una tienda o web y antes de cargar el contenido sientes que te hubiera dado tiempo a ver toda las temporadas de Juego de Tronos?

Pues eso!

Así que elegir un servidor o hosting que cumpla con los requisitos de tu proyecto, será de vital importancia!

Olvídate de servidores gratuitos o baratuchos!

(Si quieres ver cuánto te puede costar un servidor… pégale un vistazo a estos hostings  de ProfesionalHosting – Hosting Web – 25% dto

Ah! Y tambén tendrás que tener en cuenta que el servidor lleve incorporado el protocolo HTTPS (navegación segura), ya que ahora también ha pasado a ser un requisito indispensable!

Cuánto me va a costar mi tienda online? – Cuánto cuesta una Tienda Online ? 

Ay!! Dichosa pregunta!

Ha llegado el momento incómodo de hablar de números….

¿Qué vale una Tienda Online promedio?

Pues te diré que suelen estar a partir de 1.500 € (hablamos de Ecommerce con cara y ojos)

Aunque también puedes encontrar por 800 euros o 3.000 euros…. eso dependerá del proyecto y sus requisitos y características.

Como todo en esta vida…

Cuánto vale un coche?

Pues depende de cada coche, no?

Cómo hacer una Tienda Online

Tienda Online Vs Tienda física

Todo proyecto necesita inversión…

Ya sea de dinero, de tiempo o de ambas. (Normalmente suelen ser de ambas)

Así que si te planteas salir al mercado y competir, deberás tener contemplada  una inversión tanto inicial como de trabajo constante.

Sí, he dicho inversión!

Seguramente sea menos que la de la tienda física, ya que en tienda física pagas impuestos, electricidad, loca, personal, papelería, agua, Internet, etc

(Quizás te pueda interesar los 7 problemas del comercio tradicional o tienda física )

Cómo hacer una Tienda OnlineAsí que si nos ponemos a comparar… la tienda online es mucho más ventajosa a nivel de inversión que no la física!

De hecho, depende del nivel que quieras asumir o de la caña que le quieras meter pero con un mínimo de 200-300€ al mes ya puedes hacer cosas!

Y de máximo… pues depende de la cantidad de petrodólares que muevas!

Y qué hago con esta inversión?

Con esto te da para cubrir necesidades técnicas y potenciar tu tienda.

Hay proyectos que están invirtiendo un poco más o mucho más, pero como te decía antes… depende eso de cada uno.

Por ejemplo si estás pensando en implementar una estrategia de Inbound Marketing, en ese caso el presupuesto sería superior al que te decía

Más o menos ya puedes empezar a hacerte una idea de la inversión, pero que en comparación con el coste físico no te supondrá un gasto.

Y para que te hagas una idea, el peor año en las tiendas online, es el primero!

Planificación de tienda online

Cómo hacer una Tienda OnlineComo todo en esta vida, planificar es muy importante.

El fluir, el devenir… déjalo para otros temas…

Ya que el proceso de planificación será el punto de partida para construir la tienda sobre esos cimientos y… la estrategia!

Piensa a largo plazo ya que el crecimiento online es muy competitivo y requiere de tiempo para llegar a lo más alto, y es un proceso de evolución constante a base de mucho trabajo.

Pasos para hacer una tienda online

Objetivo Tienda Online

Pues eso… cuál es tu objetivo?

“Pues mira, ahora que me lo preguntas, mi objetivo es forrarme y no trabajar más en mi vida”

Genial!

Ahora te vuelvo a hacer la misma pregunta pero mejor formulada (quizás)

¿Cuál es tu objetivo realista?

Ten en cuenta que por ejemplo, empresas como El Corte Inglés o Amazon tienen un equipo especializado y dedicado solo a potenciar su negocio online.

Ese equipo puede ser interno o externo o la combinación de ambos…

O sea, que tu objetivo no sea “Me voy a comer a Amazon el primer mes”…

Ya que, obviamente y creo que no hace falta que te lo diga… tu proyecto fracasará.

Así que… objetivo realista, por favor!

Por eso hablaremos siempre de los objetivos Smart en Marketing

¿A quién me dirijo?

Cómo hacer una Tienda OnlineTe has preguntado…

¿A quién demonios le vas a vender?

Pues eso, saber a quién te diriges es básico!

De esta manera podrás adaptar tu estilo y comunicación a ellos!

Y no solo eso, también para escoger el diseño y las funcionalidades…

Así que… adapta y enfoca tu diseño y funciones a tu público objetivo

¿Cómo vas a cambiar la vida de tus clientes?

Te lo has preguntado?

Tienes un producto o servicio alucinante que va a cambiar la vida de tus clientes?

No?

Pues a inventártelo… o reinventártelo !

Si ofreces lo mismo que los demás sin valor añadido… por qué te voy a comprar a ti y no al de al lado?

Ahora bien, si vendes bolis y me dices…

“Oye Víctor es que mi boli no va a cambiar la vida a nadie… es un boli, ya lo sabes!”

PueCómo hacer una Tienda Onlines tienes razón… por eso, en este caso porque no te propones hacer la tienda de bolis más alucinante de todo internet?

Porque no creas artículos, publicaciones, consejos, sugerencias para tus lectores?

Reinventa el Boli y cambia vidas!

Cómo se hace una tienda Online – Lo imprescindible

Venga va… vamos a ir punto por punto…

Pasito a pasito

Voy a hacer un acto de fe y voy a creerme que ya tienes lo que hemos hablado antes…

Es decir, el objetivo, el servidor y lo que esperamos obtener de nuestra tienda.

Así que… ahora toca elegir nombre (dominio)

Definir un nombre – elegir dominio para tienda online

Cómo hacer una Tienda OnlineVenga va! Por faena que vamos:

  1. Nombre corto (a poder ser)
  2. Fácil de recordar
  3. Identificativo de la marca

Ahora que te has quemado las pestañas de tanto pensar y ya tienes el nombre para tu negocio online…

Toca registrar el dominio.

¿Dónde?

Compruébalo aquí mismo para ver si está libre => Comprobar dominio

(Solo debes ir al apartado de dominio y poner tu genial idea…

Planificar el diseño

Ya estamos!! Pero que plastas sois con el diseño!

Pues sí!

Ten en cuenta que el diseño de la tienda online debe ser limpio, claro y destinado al público objetivo.

Casi nada!

Desde aquí te aconsejo que si vas a usar una tienda nativa (prestashop), lo que funciona muy bien es integrar un blog de wordpress.

De esta manera, aunque trabajes con 2 plataformas, podrás obtener resultados más potentes.

Elegir las pasarelas de pago 

Cómo hacer una Tienda OnlineLas pasarelas de pago de la tienda son una parte fundamental.

O sea… hablamos de cómo te pagará el cliente…

Así que por eso son un punto fundamental.

Así que para empezar te diré que hay dos formas de pago que son imprescindibles:

  1. Tarjeta
  2. Plataforma PayPal.

Para el pago con tarjeta de crédito deberás hacer la emocionante tarea de hablar con tu banco. (zZzZ)

Si las condiciones que te ofrecen no te convencen siempre puedes negociarlas (jajaja) o consultar en otras entidades…

Luego está Paypal… que abrir una cuenta es muy fácil.

Aunque en Paypal, obviamente, también cobra comisiones, y en su caso son por venta.

De todos modos, también te diré que no son muy elevadas.

Por ejemplo para ventas inferiores a 2.500€ te cobrará un 3,4% +0’35€.

Así que cuando te plantees la pregunta de Cómo hacer una Tienda Online, deberás tener en cuenta que no solo se trata de montar una plataforma, también deberás tener en cuenta el tema de los pagos, comisiones, etc!

Seleccionar el transporte

Pues eso, deberás contactar con alguna agencia de transporte y plantearles tu proyecto.

Sí, lo sé otra apasionante tarea a realizar para tu proyecto!

Lo bueno es que por fin, las empresas de transporte y logísticas ya tienen tarifas especiales para ti (ecommerce)

Así que esta apasionante tarea, al final, no será del todo complicada.

Solo es cuestión de tiempo.

Textos legales

Seguimos con otra apasionante tarea

Los textos legales deberán cumplir la ley vigente adaptando tu web a la normativa.

Y ojo no te olvides de los textos referentes a Devoluciones, Formas de pago, Información de la empresa, Politica de Privacidad, Aviso de Cookies de la UE…

O no has oído hablar de la dichosa LOPD o su versión nueva la RGPD?

En fin… si quieres saber Cómo hacer una Tienda Online, será otro de los factores que deberás tener en cuenta.

(Necesitas ayuda con los textos legales? Nosotros te podemos ayudar => Servicio de  textos legales para Web y/o Tienda Online <=

Contenidos corporativos

Cómo hacer una Tienda OnlineAdemás tu tienda online deberá contener información sobre tu empresa y tus productos.

Sí, lo sé…

A veces son los más difíciles de elaborar…

Pero hay que hacerlos!

De esta manera, cuanta más información pueda saber un usuario acerca de la tienda en la que desea comprar mayor será su confianza.

Ya sabes que hay miles de estafas por Internet…y la confianza es muy importante!

Así que…

Una buena presentación corporativa puede hacer que la confianza del usuario aumente y pueda convertirse en cliente a medio o corto plazo.

Toma ya!

Carga de productos

La carga de productos me recuerda a lavar los platos… parece que nunca se acaba.

Es una tarea muy pesada, más que poner lavadoras y planchar ropa

Pero… hay que hacerla!

A ver, no quiero asustarte relacionando tu pregunta de Cómo hacer una Tienda Online, te creas que es como hacer las cosas de casa!

Tampoco es eso!

Pero… una Tienda Online sin productos, es como un coche sin ruedas…

Así que hay que hacer las cosas bien!

Y no hacer las cosas como siempre… sino, hay que hacerlo bien desde el principio!

¿Qué quiere decir eso?

Pues que tendrás que optimizar cada producto que subas con mucho amor y cariño.

Es mejor cargar 5 productos al día bien trabajados  que no 25 sin trabajar.

Ten en cuenta las Imágenes

Cómo hacer una Tienda Online

Las imágenes son lo que harán lucir a tu web o tienda online.

Así que es más que recomendable tener buenas fotos… por la cuenta que te trae.

O sea… a la pregunta Cómo hacer una Tienda Online… pues… una de las respuestas será… “necesitaré fotos de calidad”.

Y… seguro que estás pensando que eres un genio haciendo fotos con el móvil…!

Yo de ti no caería en esa tentación…

Recuerda que las imágenes son lo que harán lucir tu tienda online / ecommerce o web!

Así que… tómatelo en serio!

Títulos

El título es tu gran oportunidad para mostrar al mundo lo que realmente quieres vender.

Te la juegas en  unos pocos carácteres…

Así que… pon todo tu amor ahí también.

Debes cuidar tus títulos el máximo posible para que el titulo sea bastante descriptivo para describir al producto

Descripciones

Ahora toca describir al producto.

Ten en cuenta que contra más calidad tenga la descripción del producto te ayudará a posicionar mucho mejor!

Productos relacionados

Una buena forma de aumentar tu ticket medio de compra.

¿Por qué?

Porque si ofreces productos relacionados, al producto que está viendo el cliente, es posible que le despierten interés y lo añadan al carrito de la compra!

Por ejemplo, estás comprando un boli azul y como producto relacionado te sale una libreta, hojas de papel blanco y un boli rojo.

Quizás no necesites nada de eso… pero si no habías caído en ello y lo ves y dices “mmm que bien! “, puedes acabar añadiéndolo al carrito de la compra.

Y eso qué quiere decir?

Que en vez de facturar 1€ por el boli, quizás ahora estás facturando 4,5€ por vender varias cosas.

Y recuerda para saber Cómo hacer una Tienda Online, deberás tener en cuenta todo esto que te digo!

Ya tengo mi tienda online, ¿voy a empezar a vender ya?

Cómo hacer una Tienda Online

La respuesta es no!

Sin inversión no te vas a ningún lado.

Como te he dicho antes o inviertes dinero o inviertes tiempo.

Si tienes dinero puedes invertir en campañas de PPC (Adwords, Facebook Ads, etc).

El objetivo es realizar anuncios para que los potenciales clientes te conozcan y puedan comprarte!

Este tipo de campañas requieren también de una planificación estratégica para ajustar las pujas de las distintas palabras clave para conseguir el equilibrio entre inversión y retorno.

Eso sí, una vez dejas de echarle gasolina al coche, el coche no anda.

Me explico?

Por eso soy partidario de combinar estrategias de corto plazo (PPC) con las de medio y largo plazo (SEO)…

Aunque también es verdad que existen otras estrategias más completas y potentes.

Quiero empezar ahora mismo a crear mi tienda online

Pues dale duro!

Ahora ya sabes más información sobre la pregunta Cómo hacer una Tienda Online, pero… si quieres saber más…

No te pierdas la siguiente Guía que he preparado para ti

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De esta manera si quieres saber Cómo hacer un Ecommerce, te servirá para ver los pasos o cosas a tener en cuenta para…

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Cómo hacer una Tienda Online

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Necesito ayuda para hacer una Tienda Online

Si por el contrario, crees que no vas a poder llevar a cabo este proyecto en solitario… no te preocupes, nosotros te ayudamos.

Así que respondiendo a la pregunta de Cómo hacer una Tienda Online….

Te diré que…

Si necesitas ayuda… aquí estamos !

Ya sea de forma parcial o de forma total!

Por ejemplo, es posible que solo quieras ayuda en el diseño, o en la estrategia o… no sé!

Dímelo tú!

Tu decides…

Para eso, te dejo este formulario para que me cuentes tu proyecto, ahora mismo!

Te espero!

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